banner89

banner88

"ÖNCELİĞİMİZ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, ALANIMIZDA EN İYİSİYİZ"

Marmara bölgesinde faaliyetlerini yürüten ve verdikleri kaliteli hizmetle dikkati çeken Ezel Mercedes Özel Servis’in sahibi Murat Kaymak, gazetemize özel açıklamalarda bulundu.

Genel 11.01.2023, 12:11 11.01.2023, 12:33
"ÖNCELİĞİMİZ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, ALANIMIZDA EN İYİSİYİZ"

1994 yılından bu yana kaporta boya, döşeme, mekanik alanlarda hasarlı ticari araçlar konusunda hizmet vermekte olan Ezel Mercedes Özel Servis, profesyonel ve seçkin kadrosuyla verdiği kaliteli hizmetle firmaların bir numaralı tercihi haline gelmiş durumda. Sultan Orhan Mahallesi, Gebze Oto Sanayi Sitesi B3 Blok No:2 adresinde bulunan Ezel Mercedes Özel Servis’in sahibi Murat Kaymak, başarılarının altında yatan sırrı gazetemize anlattı.

“YETKİLİ SERVİSLERDE DAHİ BULAMAYACAĞINIZ USTALAR BİZLERLE ÇALIŞIYOR”

1994 yılında sıfırdan mesleğe başladığını ifade eden Kaymak, “8 yıl kalfalık ve ustalık dönemim oldu. Daha sonra Marmara bölgesine geldim. 15 yıldır bu bölgede aile şirketimizin bünyesindeki 2 şubemizle hizmet vermekteyiz. Günlük 10 araç teslim etme kapasitemiz var. Marmara bölgesinin tamamında hizmet vermeye devam ediyoruz. Marmara bölgesinin önde gelen, en iyi firmalarıyla çalışmaktayız. Branşımız ağır vasıta ticari araçlar. Ezel Mercedes Özel Servis olarak profesyonel ve seçkin kadromuzla fark yaratıyoruz. Yetkili servislerde dahi bulamayacağınız ustalar bizlerle çalışıyor” dedi. 

“HER MARKA ARAÇTAN ANLAYAN USTALARIMIZ MEVCUT”

Yalnızca Mercedes marka araçlara değil, diğer marka ağır vasıta araçlarına da hizmet verdiklerini ancak binek araç servisi olmadığını belirten Kaymak, “Her marka araçtan anlayan ustalarımız mevcut. Tabi ki asıl uzman olduğumuz marka Mercedes” şeklinde konuştu.

“HİZMET VE ÜRÜN KALİTESİNDEN ASLA TAVİZ VERMİYORUZ”

Müşterilerinin aldıkları hizmetlerden oldukça memnun olduğunu dile getiren Kaymak, “Müşteri memnuniyeti oranımız çok yüksek. Çırağımızdan, ustamıza kadar önceliğimiz müşteri memnuniyeti. Güler yüz ve hoş görülü davranışlarımız ve kaliteli hizmetimiz sebebiyle, müşterilerimiz sağ olsunlar bizleri tercih ediyorlar. Yaptığımız hizmetin uzun ömürlü olması için en kaliteli malzemelerle işlemlerimizi gerçekleştiriyoruz. Hizmet ve ürün kalitesinden asla taviz vermiyoruz” ifadelerini kullandı.

“İŞİMİZİ ÖZENLE VE PROFESYONEL BİR ŞEKİLDE YAPIYORUZ”

Muhabirimizin, “İnsanlar neden Ezel Mercedes Özel Servis’i tercih etmeli?” sorunu da cevaplayan Kaymak, “İşimizi özenle ve profesyonel bir şekilde yapıyoruz. Pandemi döneminde dahi, gerekli izin belgelerini alarak çalışmalarımız sürdürdük. Müşterilerimizi mağdur etmemeye özen gösterdik. Özellikle ticari araçlarla çalıştığımız için gecemizi gündüzümüze katarak hizmet verme gayretindeyiz. Sonuçta bu araçların uzun süre yatması, maddi kayba sebebiyet verir. Biz de Ezel Mercedes Özel Servis olarak müşterimizin herhangi bir maddi kayıp yaşamaması için işlemlerimizi olabilecek en hızlı ve kalitede seviyede gerçekleştiriyoruz. Bölgemizin önde gelen, en iyi ve kurumsal firmalarının bizleri tercih etmesinin en büyük sebeplerinden biri de hizmetimizi 7 kişilik usta kadromuzla son derece hızlı ve kaliteli bir şekilde gerçekleştirmemiz olduğunu söyleyebilirim” yanıtını verdi.

“KAPASİTEMİZİ DAHA DA YÜKSELTMEK İSTİYORUZ”

Kullanılan malzemeden, yapılan işçiliğe kadar tüm hizmetlerinin garanti kapsamında olduğunu belirten Kaymak, firma olarak bundan sonraki hedeflerini ise şu şekilde anlattı: “Daha kapsamlı, büyük bir alanda hizmet verebileceğimiz bir servis açmak istiyoruz. Kendimizi her alanda özellikle elektrik hizmetleri açısından geliştirmek ve şu an da günde 10 araç olan araç kapasitemizi daha da yükseltmek istiyoruz. Hedefimiz bu.” Kendilerini tercih eden firma sahipleri ve şoförlere de teşekkür eden Kaymak, “Öncelikle bizleri tercih eden firma sahiplerine teşekkür ediyorum. Şoför arkadaşlarımızdan da dikkatli olmalarını istiyoruz. Yalnızca araçlarını tamir ettirmek için değil, 7/24 her zaman bizleri ziyarete gelebilirler” ifadelerini kullandı.

Yorumlar (0)
15
kapalı
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 30 81
2. Fenerbahçe 30 79
3. Trabzonspor 30 49
4. Beşiktaş 30 46
5. Kasımpasa 30 43
6. Başakşehir 30 42
7. Rizespor 30 42
8. Antalyaspor 30 41
9. A.Demirspor 30 39
10. Alanyaspor 30 39
11. Sivasspor 30 38
12. Samsunspor 30 36
13. Kayserispor 30 36
14. Ankaragücü 30 33
15. Hatayspor 30 33
16. Konyaspor 30 33
17. Gaziantep FK 30 31
18. Karagümrük 30 30
19. Pendikspor 30 29
20. İstanbulspor 30 13
Takımlar O P
1. Eyüpspor 27 64
2. Göztepe 27 56
3. Sakaryaspor 27 47
4. Ahlatçı Çorum FK 27 45
5. Kocaelispor 27 45
6. Bodrumspor 27 44
7. Boluspor 27 43
8. Bandırmaspor 27 41
9. Gençlerbirliği 27 40
10. Erzurumspor 27 37
11. Ümraniye 27 33
12. Keçiörengücü 27 32
13. Manisa FK 27 31
14. Şanlıurfaspor 27 27
15. Tuzlaspor 27 27
16. Adanaspor 27 27
17. Altay 27 15
18. Giresunspor 27 7
Takımlar O P
1. Arsenal 28 64
2. Liverpool 28 64
3. M.City 28 63
4. Aston Villa 29 56
5. Tottenham 28 53
6. M. United 28 47
7. West Ham United 29 44
8. Brighton 28 42
9. Wolves 28 41
10. Newcastle 28 40
11. Chelsea 27 39
12. Fulham 29 38
13. Bournemouth 28 35
14. Crystal Palace 28 29
15. Brentford 29 26
16. Everton 28 25
17. Luton Town 29 22
18. Nottingham Forest 29 21
19. Burnley 29 17
20. Sheffield United 28 14
Takımlar O P
1. Real Madrid 29 72
2. Barcelona 29 64
3. Girona 29 62
4. Athletic Bilbao 29 56
5. Atletico Madrid 29 55
6. Real Sociedad 29 46
7. Real Betis 29 42
8. Valencia 28 40
9. Villarreal 29 38
10. Getafe 29 38
11. Las Palmas 29 37
12. Osasuna 29 36
13. Deportivo Alaves 29 32
14. Mallorca 29 30
15. Rayo Vallecano 29 29
16. Sevilla 29 28
17. Celta Vigo 29 27
18. Cadiz 29 22
19. Granada 28 14
20. Almeria 29 13
Kocaeli Haberleri